Продажа бижутерии закон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях. Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии. Что делать, если работник магазина отказывается принять качественные или обменять бракованные украшения?

Автор: zana , 20 ноября в Юридический форум Украины.

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Иначе говоря, при возврате украшений из золота, серебра со вставками бриллиантов, рубинов, топаза, янтаря вам откажут на законных основаниях, руководствуясь вышеупомянутой статьей.

Обмен и возврат

Бесплатная доставка. Не все клиенты и продавцы магазинов бижутерии однозначно знают ответ на вопрос о допустимости возврата и обмена бижутерии. Причиной этого служит смешение бижутерии с другими видами товаров, которые нельзя возвращать.

Во-первых, бижутерию сравнивают с ювелирными изделиями. Но ранее мы уже разобрались, что бижутерия к драгоценностям не имеет никакого отношения. Во-вторых, некоторые считают, что бижутерия контактирует с телом, и поэтому бижутерия возврату не подлежит. Во всех случаях попытка отказать клиенту в возврате бижутерии — это нарушение закона о правах потребителей. Дело в том, что есть отдельное постановление правительства РФ от 19 января г. Поскольку бижутерия к ювелирным изделиям не относится, то и в указанный перечень она не попадает.

А значит, клиент имеет право вернуть бижутерию продавцу. Бижутерию надлежащего качества клиент может обменять, если товар не был в употреблении, то есть на украшении нет следов использования, сохранен товарный вид и упаковка. Если были пломбы и ярлыки, то они тоже должны быть сохранены. Наличие чека — это необязательное условие для возврата денег или замены товара. Если продавец иными способами может установить, что клиент совершил покупку, то не стоит требовать обязательного наличия документа о покупке.

Предельный срок возврата по текущим нормам законодательства зависит от канала продаж: для офлайн-продаж это четырнадцать дней с момента покупки, для дистанционной торговли — семь дней после получения товара. При возврате товара, купленного в интернет-магазине то есть дистанционно , затраты на обратную доставку и доставку замены по закону ложатся на клиента.

Помните, что закон есть закон. Но в некоторых моментах важно идти навстречу клиенту больше, чем того требуют правила.

А для получения замены не нужно возвращать бракованное украшение - достаточно прислать фото. Читайте подробнее о бесплатных возвратах бижутерии в "Море белска". Мы помогли открыть более магазинов бижутерии. Делайте бизнес с нами. Доставка и оплата Простые возвраты Всё о продукции Наши преимущества Контакты. Море блеска Блог о бизнесе с бижутерией Торговля бижутерией с нуля Подлежит ли бижутерия возврату?

Подлежит ли бижутерия возврату? Получить оптовый каталог. Доставка Возвраты О продукции Контакты. Доставка Блог о бизнесе О камнях Политика конфиденциальности Условия исп.

Ваш E-mail:. Ваше полное имя:. Ваш вопрос:. Отправить вопрос. Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных. С Политикой конфиденциальности ознакомлен.

Согласен с условиями Публичной оферты.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Согласно статье 25 Закона РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат и обмен бижутерии

Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение. Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась. А я точно понимаю, что она сходила на мероприятие, украшение ей больше не потребуется, она и решила вернуть деньги.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут. В году правительство внесло немалое количество поправок в Федеральный закон о ЗПП. Среди изменений текста закона следует выделить:. На основании статьи ГК РФ, продавец не должен нести ответственность за возникшие после продажи поломки. Возврат осуществляется только при выявлении заводского брака. Передать в салон или магазин товары, имеющие ненадлежащее качество, нужно в несколько этапов:.

Подлежит ли бижутерия возврату?

Бесплатная доставка. Не все клиенты и продавцы магазинов бижутерии однозначно знают ответ на вопрос о допустимости возврата и обмена бижутерии. Причиной этого служит смешение бижутерии с другими видами товаров, которые нельзя возвращать. Во-первых, бижутерию сравнивают с ювелирными изделиями. Но ранее мы уже разобрались, что бижутерия к драгоценностям не имеет никакого отношения.

Расскажем, в каких случаях и как производится возврат бижутерии в магазин, как правильно обратиться к продавцу, составить досудебную претензию и подать в суд. Бижутерия — это украшения из относительно недорогих материалов.

Подлежит ли возврату или обмену бижутерия по закону? В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Могу ли я вернуть бижутерию не имеющего брака? Возврат в магазин качественной бижутерии является законным.

Возврат бижутерии по закону в 2020 году, правильный порядок действий

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. samhvesera

    Если да, то на кого и как подавать иск?

  2. pealroara

    Хана обналу, как дальше жить?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных